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常见问题：
·我怎么订购？
您在乐享花艺鲜花礼品网提交订单，并按提示支付完款项后，我们即按您要求的时间配送上门。
订购流程：选择商品 → 立即购买 → 去结算 → 会员购买/非会员购买通道选择 → 填写订单信息 → 选择支付及配送方式→ 提交订单并付款     订购实例演示>>

·我怎么付款？
可以网上支付、或银行汇款、上门收款。网上支付方式，乐享花艺鲜花礼品网支持国内数十家银行卡网上支付，支持Paypal付款，支持国内主要银行信用卡的无磁无密E-POS支付。如果您的银行卡无法网上支付，建议您银行汇款，温馨提醒您：银行ATM机或自助终端上操作转款方便快捷，无需柜台排队，同行均为实时到帐。上门收款指上门向订购人收取款项后安排配送，限指定城市市区。

·异地送鲜花/蛋糕可以吗？多久能送到？[具体如：我人在北京，晚上要送花到上海，可以吗？]
可以的，乐享花艺鲜花礼品网全国连锁经营，最快3个小时左右可送达全国1000多个城市，由当地直营站或当地加盟店完成配送，确保配送质量。 当然，您也可以完全放心提前订购，提交订单时可自由选择需配送鲜花/蛋糕的时间，我们将按您的要求安排订单，确保在您指定的日期送达。

·是先付款再配送吗？先付款怎么保证我的东西能按要求送到？
鲜花商品特殊，需先付款后配送，还请您支持和谅解。对于暂时支付不方便的客户，提供先送后付的服务(详情参见http://www.lexianghuayi.com/article-202.html).我们是经营了多年的鲜花品牌，有广泛的行业影响，客户的口碑是我们生命，我们将竭尽所能为您提供最好的产品和服务，同时公司有严格的售后服务条款和承诺，确保客户利益，详见下述售后服务说明。

·送到的鲜花会和图片上的一样吗？
花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束，主花材的枝数和颜色完全一致，花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。

网银直接转帐或线下ATM机柜台支付：

关于售后服务：
· 我们一直致力于持续提升服务水平，追求零客诉，我们为客户提供完善的售后服务。如果出现误单、花材不符、贺卡有误或者其他任何您不满意的情况，欢迎您第一时间与我们联系，我们将尽快为您做出回复和处理。200%退赔承诺，即如果漏单未送，订单款项全额退还给您，原订单商品同时再免费配送一次，详见 售后服务条款>>